“跃上智业”公司银行培训经典课程

银行按照职务级别划分的常规培训课程

最 新 金 融 培 训 专 题

1、现代金融服务业变革

　　上个世纪 80 年代以来，随着信息技术发展应用和金融管制的放松，在世界范围

内掀起了金融自由化和全球化浪潮，金融部门的竞争日趋激励，金融创新和变革层出

不穷，不同金融机构以及市场与机构之间不断融合，越来越多的国家采取混业经营模

式。金融混业不仅局限于商业银行和投资银行之间，而且也出现在银行业与保险业之

间，甚至包括与非银行金融机构之间。为了适应新的环境，银行业开始全方位的调整

重构，从业务流程到组织架构，从经营到管理，机构的内涵和外延都发生了显著变化

，并重新获得新生。

　　加入世贸组织后，我国金融改革和融入全球化的步伐加快，借鉴国外同行的经验

是国内银行完成快速转变的一条捷径。开设本课程的目的就是为参加培训的金融系统

学员提供了解国外同行做法的机会。

讲座大纲内容：

　　第一部分 现代金融服务业经营环境变革

　　第二部分 全球金融服务业重组

　　第三部分 银行再造

2 、现代商业银行分支机构的展业与竞争

　　商业银行要不要进行市场营销？ 50 年以前的人们也曾经提出过这样的问题。自

从 50 年代初当市场营销在商业银行崭露头角以后，营销已经成为商业银行发展战略

与经营方式不可分割的组成部分。

　　经过二十多年来的改革与开放，我国银行业等客上门的时代已经一去不复返了。

但是，与美国商业银行金融产品与服务营销相比，我国商业银行的市场营销还存在相

当大的差距。目前，我国各家商业银行已经开始认识到银行要关注公共关系，树立良

好形象，并且开始作广告、搞宣传，提供上门服务和发展客户等。然而，我国的商业

银行尚未真正进入建立银行营销文化的阶段和以客户为中心、满足和创造客户需求的

阶段。

　　《银行市场营销》从实用和操作层面介绍了银行市场营销理论、营销战略和营销

实践。本课程将大量使用案例与互动的方式进行授课，向学员展示了全新的营销视角

与理念，是一门新 的、跨专业的、综合性课程。

课程大纲内容：

　　第一部分：现代商业银行展业理念

　　第二部分：商业银行展业市场战略

　　第三部分：商业银行营销组合战略

　　第五部分：商业银行客户关系管理

　　第六部分：商业银行营销的前景

3 、商业银行风险管理

　　风险本质上是一种不确定性或可能性。市场经济的一个鲜明特征就是其不确定性

。商业银行在充满不确定性的市场特别是金融市场上从事各种交易活动，必然面临和

承受各种风险，特别是面临和承受金融风险。为了规避和降低由金融风险所带来的经

济损失，商业银行就需要对金融风险进行管理。目前，我国正在深化市场经济体制的

改革，商业银行经营的内部结构和外部环境都在发生剧烈的变化，面临的金融风险日

趋复杂，金融风险管理成为热点问题和亟待解决的课题。本讲授课题就是在借鉴国内

外前人研究成果、总结国内外特别是我国金融风险管理的经验的基础上形成的，旨在

为国内商业银行构建起富有效能的全面风险管理体系提供思路和解决方案。

讲座大纲内容：

　　第一部分：银行的金融风险：涵义与类型

　　第二部分：银行的金融风险：管理系统

　　第三部分：银行的金融风险：管理方法